***
Пусть Новый 2010-ый год будет ярким, креативным, неповторимым. Пусть полнится творческими порывами, искрится внезапными инсайтами! Множества планов на будущее и удачи во всех начинаниях! Салют!!!
Особенности TTL (ATL, BTL, Direct Markering, клиентинг и CRM). Интегрирование Public Relations и Word-of-Mouth (WOM) в общий маркетинговый план. Вирусный маркетинг, рекламный креатив и WOW-эффекты (Ambient Media, Crazy PR и др.). Нюансы медиапланирования. Оценка эффективности отдельных рекламных и общих маркетинговых кампаний. Творческая кухня (от рождения идеи до воплощения в жизнь готового проекта).
Рассмотрим алгоритм:
1. Вначале был постер…
Священник, жаждущий страстного поцелуя, соблазняет монахиню мороженым. Судя по позам и выражению лиц обоих – дело продвигается весьма успешно. Сексуальный подтекст читается на раз – «запретный плод сладок»…
2. Затем - промо…
Эпатирующий макет успели опубликовать в двух массовых журналах, после чего рекламная компания подверглась резкой критике со стороны читателей.
3. После чего – скандал и разбирательства…
В качестве третейского судьи выступила итальянская служба рекламных стандартов - Advertising Standards Authority (ASA), куда обратились с жалобами 10 (!) возмущенных итальянцев-читателей. Как водится, провели расследование.
Antonio Federici (владелец бренда) и Matt O'Connor (креативный директор) пытались оправдаться (позиционирование, мотив, сексуальный призыв, ничего личного, бла-бла-бла…), но потерпели фиаско.
Официальное заключение ASA не заставило себя ждать – реклама Gelato Italiano, с точки зрения морали и этики, выглядит, действительно, неподобающе. Вердикт – снять макет!
4. Следом – действия…
Следуя жесткому предписанию ASA, запланированные публикации макета с сексуальным сюжетом срочно исключили из медиаплана. Создатели рекламы официально принесли извинения оскорбленной в религиозных чувствах публике.
5. Вуаля – масштабный вирусный эффект…
Mass Media подхватили жареную новость и инцидент получил широкую мировую огласку.
Мораль:
Реакцию общественности можно было с легкостью предвидеть и даже искусственно создать (вполне вероятно, что 10 возмущенных итальянцев, обратившихся с жалобами в ASA, - засланные казачки).
Стандартную схему ответных действий ASA тоже можно было просчитать (есть жалоба-маячок - есть и соответствующие инструкции-нормативы по реагированию и урегулированию конфликтных ситуаций «рекламопроизводитель-рекламодатель-потребитель»).
Ну, а все что касается общественности, должно становиться достоянием этой общественности – закон Mass Media. Механизм запускается легко. Главное – нажать на правильный рычаг.
Так что, вирусный эффект, скорее всего, был запланирован заранее. Тем более, что во время экономического кризиса – это отличное решение в деле оптимизации рекламного бюджета. Гениальный план по экономному промо :)
Учитывая, что целевая аудитория компании концентрируется в возрастной группе 22-55 лет, репутация компании вряд ли сильно пострадала. Все ж в этом возрасте люди склонны адекватно реагировать на шутки, а побуквенно следовать церковным канонам принимаются гораздо позже. Плюс, прощать всем (и особенно раскаявшимся) – это тоже в духе церкви.
***
Надо сказать, что Gelato Italiano не первая компания по производству мороженого, активно греющая руки на скандале вокруг своего продукта. Месяц назад общественность потрясло известие о «пломбирном Дэниэле Крэйге» от Del Monte Foods. Подробно об этом потешном случае здесь.
Уж не идеи ли это, взращенные в одном и том же инкубаторе?...
Подбиты итоги первых пяти месяцев 2009-го года. Похоже, только портал TUT.BY ощущает значительный рост (плюс 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Такие данные озвучил «Белорусским новостям» заместитель генерального директора по маркетингу УП «Надежные программы» (TUT.BY) Александр Чекан.
Общая же цифра совсем не радует. На семинаре по контекстной рекламе (19 июня, Минск) специалистами отмечалось 20-ти процентное падение рекламных объемов.
Рынок белорусской онлайн-рекламы держится на трех основных китах – бюджетных статьях операторов сотовой связи, автомобильных дилеров и банковских структур. Если они сократят расходы или вычеркнут пункт «Интернет» из своих медиапланов, то текущая, не слишком-то обнадеживающая ситуация может и вовсе кардинально измениться. Специалисты, кстати, не исключают подобного развития событий.
Однако, не все так плохо, хоть и тревожно. В частности, «Яндекс» прогнозирует стабильность и даже некоторый рост белорусской контекстной рекламы во второй половине текущего года. А уполномоченные представители управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли РБ, те и вовсе убеждены в приросте интернет-рекламы по всем фронтам (медийном и контекстном). Но, им, собственно, по должности полагается быть оптимистами :)
Для сравнения - прошлогодняя статистика (данные «Яндекс»):
* емкость рынка белорусской Интернет-рекламы: 4,5 – 5 млн. долларов
* доля медийной рекламы – 60%, доля контекстной рекламы – 10-15%, остальное – доход от онлайновых PR-площадок.
Статистика «Акавита Мерник» (только медийная реклама)
В апреле текущего года:
* 30% баннеров выкуплено операторами сотовой связи
* 18% - автомобильными дилерами
* 13% - банками.
Ученые считают, что вздремнуть днем вовсе не грех. Наоборот – реальная польза. В фазе короткого сна (REM) формируются мечты и фантазии. А также, активизируется творческое мышление.
В качестве подтверждения приводятся данные тестирования (приняли участие 77 человек). Часть группы бодрствовала весь день, членам второй части разрешили недолго поспать. Затем всем участникам предложили решить одинаковые задачи. Тестовые результаты выспавшихся оказались на 40% выше.
Кратковременный сон не только повышает творческий потенциал. Он также укрепляет нервную систему и оказывает благотворительное действие на память (а именно, способствует консолидированию долгосрочной памяти).
REM можно (и должно) использовать в качестве эффективного процесса, запускающего творческую активность. Однако, специалисты подчеркивают: важно не допускать переходя короткой фазы сна в длинную. Т. е. дремать надо совсем недолго.